Sick Building Group LLC («la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») está comprometida con la protección de la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, visitantes del sitio web y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, sickbuildinggroup.com (el «Sitio»), o contrata nuestros servicios de consultoría ambiental y salud de edificios.
Al usar nuestro Sitio o servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de nuestro sitio web cuando solicita información, una cotización o servicios, cuando participa en actividades en el Sitio, o cuando nos contacta. Recopilamos esta información para proporcionar nuestros servicios de consultoría ambiental y remediación.
- Identificadores Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física de la propiedad.
- Información Relacionada con el Servicio: Información sobre el historial de su propiedad, preocupaciones específicas de calidad del aire interior y observaciones relacionadas con la salud relevantes para nuestras evaluaciones ambientales.
- Datos de Pago: Si corresponde, podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago, como el número de instrumento de pago (tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado.
- Información Automatizada: Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia e información sobre el uso de nuestro Sitio a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos o recibimos para:
- Proporcionar y Gestionar Servicios: Para realizar Pruebas de Calidad del Aire Interior, Diagnósticos de Edificios y Consultoría de Remediación.
- Comunicación: Para responder consultas, proporcionar cotizaciones, programar inspecciones y enviar información administrativa sobre su proyecto.
- Seguridad y Cumplimiento: Para garantizar la seguridad de los entornos de los edificios y cumplir con las obligaciones legales o estándares de la industria (como IICRC).
- Marketing: Para enviarle comunicaciones promocionales o boletines si ha optado por recibirlos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
- Mejora del Sitio: Para monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia en nuestro Sitio y la funcionalidad de nuestras herramientas de información asistidas por IA.
3. Compartir Su Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores, contratistas o agentes externos que realizan servicios para nosotros (por ejemplo, análisis de laboratorio de muestras de aire).
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales u órdenes judiciales.
- Transferencias Empresariales: Podemos compartir o transferir su información en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal a y desde nuestro Sitio es bajo su propio riesgo.
5. Asistente de IA y Herramientas Informativas
Nuestro Sitio presenta un asistente impulsado por IA diseñado para proporcionar información general sobre moho, sótanos y calidad del aire. Tenga en cuenta que:
- Las consultas realizadas a través del asistente de IA pueden ser registradas para mejorar la calidad de las respuestas.
- La información proporcionada por la IA es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento profesional ambiental o médico.
6. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- El derecho a acceder o actualizar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
- El derecho a objetar o restringir el procesamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, o para cualquier consulta de privacidad, contáctenos en help@sickbuildinggroup.com.
7. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una «Fecha de Vigencia» actualizada y entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede contactarnos en: